Pots et Compagnie
Dernière mise à jour : 10/11/2025
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1. Responsable du traitement
Le traitement des données collectées sur le site est effectué par :
Pots et Compagnie
Entreprise Individuelle — Artisan Céramiste
Siège social : 7 PROMENADE DES CRETES, 13370 MALLEMORT
Email : contact@potsetcompagnie.fr
2. Données collectées
Les données personnelles collectées peuvent inclure :
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par le prestataire de paiement)
Historique de commandes
Données de connexion et de navigation (via les cookies)
Ces informations sont nécessaires pour assurer le bon fonctionnement du service, notamment :
Le traitement et la livraison des commandes
La gestion du compte client
L’envoi de messages ou newsletters (avec accord préalable)
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
Traiter et expédier les commandes
Gérer la relation client (service après-vente, retours, etc.)
Améliorer la qualité du service et de la navigation
Envoyer des informations commerciales, offres ou actualités (si l’utilisateur y a consenti)
Aucune donnée n’est vendue, louée ou transmise à des tiers sans consentement explicite, sauf obligation légale.
4. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
Pendant toute la durée de la relation commerciale,
Et jusqu’à 3 ans après la dernière interaction à des fins de prospection.
Les données nécessaires à la comptabilité sont conservées selon la durée légale applicable (10 ans).
5. Partage des données
Les données peuvent être transmises uniquement à des prestataires nécessaires à l’exécution des commandes, tels que :
Les services de paiement (Stripe, PayPal, etc.)
Les transporteurs (La Poste, Mondial Relay, etc.)
Les prestataires d’hébergement (OVH)
Ces partenaires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
6. Sécurité des données
Pots et Compagnie met tout en œuvre pour assurer la protection et la sécurité des données personnelles, notamment par :
Des connexions sécurisées (HTTPS / SSL)
Des systèmes de paiement cryptés
Une gestion rigoureuse des accès aux données
7. Cookies
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Droit d’accès et de rectification de vos données
Droit de suppression (“droit à l’oubli”)
Droit d’opposition et de limitation du traitement
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9. Contact
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