Pots & Compagnie

CONTACT

Valérie ORTOLA

Pont Royal 13370 – MALLEMORT

Formulaire de contact

FAQ

Vous trouverez les réponses au quetions les plus fréquemment posées.

Combien de temps avant de recevoir ma commande?

Les délais de livraisons peuvent varier en fonction des transporteurs, vous avez normalement un numéro de suivi afin de connaître l’avancement de la livraison.

Je souhaite faire un article sur mesure

Prenez donc contact afin de planifier le projet et d’en connaître les coûts .

J'ai fais un mail de contact et je n'ai pas de réponse

Si votre mail est récent ne vous inquiétez  pas je vais vous répondre, étant artisan et seule pour gérer l’intégralité de la boutique, il se peut que vous ayez quelques jours de délai pour que je vous réponde.

Es-ce que la vaisselle va au lave-vaisselle ?

Les pièces sont réalisées en céramique, aucune crainte pour le passage dans un lave vaisselle.

Le micro-onde peut il endommager mes tasses/assiettes ?

La céramique résiste sans problèmes au micro-ondes, vos tasses, vos assiettes ne rencontrerons aucun problème !

Je souhaite rajouter des articles à ma commande

Prenez contact, si la commande n’est pas partie j’essaierai au mieux de pouvoir la grouper, si tout est prêt il faudra faire une nouvelle expédition , les pièces étant sensible au transport,on ne peut pas trop charger le carton au risque de générer de la casse.